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Questions fréquemment posées (FAQs)
[Quand vais-je recevoir mon code d'activation?]
[Pourquoi mon code d'activation ne fonctionne pas?]
[Comment faire une sauvegarde de la base de données?]
[Est-ce que Biz Timesheet Manager fonctionne sous Vista et Windows 7?]
[Est-ce que Biz Timesheet Manager fonctionne sous MAC?]
[Pour combien de temps la licence de Biz Timesheet Manager est-elle valide?]
[Comment configurer Biz Timesheet Manager sur mon réseau local?]
[Est-il possible d'accéder aux données via internet?]
[Pourquoi mon code d'activation ne fonctionne pas?]
[Comment faire une sauvegarde de la base de données?]
[Est-ce que Biz Timesheet Manager fonctionne sous Vista et Windows 7?]
[Est-ce que Biz Timesheet Manager fonctionne sous MAC?]
[Pour combien de temps la licence de Biz Timesheet Manager est-elle valide?]
[Comment configurer Biz Timesheet Manager sur mon réseau local?]
[Est-il possible d'accéder aux données via internet?]
Quand vais-je recevoir mon code d'activation?
Nous vous enverrons les instructions d'activation par courriel immédiatement après votre achat. Assurez-vous d'inclure notre nom de domaine (vinitysoft.com) dans votre liste blanche de courriel. Si vous n'avez toujours pas reçu de courriel de notre part quelques minutes après l'achat, veuillez cliquez ici pour accéder aux instructions d'activation. Nous vous enverrons votre code d'activation à l'intérieur d'une période de 2 jours ouvrables suivant la réception de votre code d'identification. Toutefois, vous recevrez habituellement votre code d'activation dans les minutes qui suivent.
Nous vous enverrons les instructions d'activation par courriel immédiatement après votre achat. Assurez-vous d'inclure notre nom de domaine (vinitysoft.com) dans votre liste blanche de courriel. Si vous n'avez toujours pas reçu de courriel de notre part quelques minutes après l'achat, veuillez cliquez ici pour accéder aux instructions d'activation. Nous vous enverrons votre code d'activation à l'intérieur d'une période de 2 jours ouvrables suivant la réception de votre code d'identification. Toutefois, vous recevrez habituellement votre code d'activation dans les minutes qui suivent.
Pourquoi mon code d'activation ne fonctionne pas?
Chaque code d'activation est unique et ne fonctionne que sur l'ordinateur contenant le code d'identification que vous nous avez envoyé. Si votre code d'activation ne fonctionne pas, assurez vous que vous nous avez bien fait parvenir le bon code d'identification, soit, celui que vous trouvez lorsque vous cliquez sur "Activez maintenant" de la fenêtre de démarrage de Biz Timesheet Manager (version d'essai).
Chaque code d'activation est unique et ne fonctionne que sur l'ordinateur contenant le code d'identification que vous nous avez envoyé. Si votre code d'activation ne fonctionne pas, assurez vous que vous nous avez bien fait parvenir le bon code d'identification, soit, celui que vous trouvez lorsque vous cliquez sur "Activez maintenant" de la fenêtre de démarrage de Biz Timesheet Manager (version d'essai).
Comment faire une sauvegarde de la base de données?
Utilisez le menu "Options - Sauvegarde base de données" pour sauvegarder une base de données locale. Pour sauvegarder une base de données réseau, rendez-vous sur votre serveur et effectuer la même procédure que pour une base de données locale. Ceci créera une fichier avec l'extension .gbk. Vous pouvez aussi faire une sauvegarde manuelle en faisant une copie dans un endroit sûr du fichier "C:\Program Files\Biz Timesheet Manager Data\TS_DBase.FDB" (ceci est l'emplacement par défaut de ce fichier). Pour restaurer un fichier, il ne vous suffit que de faire une copie d'un fichier de sauvegarde dans le répertoire de données (habituellement "C:\Program Files\Biz Timesheet Manager Data\") et de le renommer avec son nom d'origine, soit "TS_DBase.FDB".
Utilisez le menu "Options - Sauvegarde base de données" pour sauvegarder une base de données locale. Pour sauvegarder une base de données réseau, rendez-vous sur votre serveur et effectuer la même procédure que pour une base de données locale. Ceci créera une fichier avec l'extension .gbk. Vous pouvez aussi faire une sauvegarde manuelle en faisant une copie dans un endroit sûr du fichier "C:\Program Files\Biz Timesheet Manager Data\TS_DBase.FDB" (ceci est l'emplacement par défaut de ce fichier). Pour restaurer un fichier, il ne vous suffit que de faire une copie d'un fichier de sauvegarde dans le répertoire de données (habituellement "C:\Program Files\Biz Timesheet Manager Data\") et de le renommer avec son nom d'origine, soit "TS_DBase.FDB".
Est-ce que Biz Timesheet Manager fonctionne sous Vista et Windows 7?
Oui. Biz Timesheet Manager est compatible avec Windows 98, ME, NT, 2000, XP, 2003, Vista et 7.
Oui. Biz Timesheet Manager est compatible avec Windows 98, ME, NT, 2000, XP, 2003, Vista et 7.
Est-ce que Biz Timesheet Manager fonctionne sous MAC?
Malheureusement non. Biz Timesheet Manager est compatible avec Windows 98, ME, NT, 2000, XP, 2003, Vista et 7 seulement.
Malheureusement non. Biz Timesheet Manager est compatible avec Windows 98, ME, NT, 2000, XP, 2003, Vista et 7 seulement.
Pour combien de temps la licence de Biz Timesheet Manager est-elle valide?
La licence n'expirera jamais. Les mises à jour mineures sont gratuite et vous pourrez y accéder en téléchargeant et en installant la version en cours sur notre site web. Seules les mises à jour majeures pourront éventuellement être facturées.
La licence n'expirera jamais. Les mises à jour mineures sont gratuite et vous pourrez y accéder en téléchargeant et en installant la version en cours sur notre site web. Seules les mises à jour majeures pourront éventuellement être facturées.
Comment configurer Biz Timesheet Manager sur mon réseau local?
1. Installez le programme Biz Timesheet Manager (www.biztimesheetmanager.com/download/BizTimesheetSetup30.exe) sur votre serveur de données. Le serveur de données peut-être n'importe quel ordinateur relié à votre réseau local.
2. Installez le composant Firebird sur votre serveur de base de données (www.biztimesheetmanager.com/download/fbnetwork.exe). IMPORTANT!: Le programme d'installation vous demandera ou vous désirez installer le programme Firebird et ensuite, il vous demandera ou vous voulez installer la base de données. Le programme Firebird doit être installé sur le même lecteur que celui de la base de données elle-même.
3. Activez votre serveur. Pour ce faire, envoyez nous le code d'identification de votre serveur et nous vous enverrons le code d'activation correspondant. Pour obtenir votre code d'identification vous devez cliquer sur "Activer maintenant" dans la fenêtre de démarrage de Biz Timesheet Manager (version d'essai).
4. Assurez vous que le fichier de base de données TS_DBase.FDB est situé dans le dossier "C:\Program Files\Biz Timesheet Manager Data" (ou le dossier spécifié durant l'installation de la base de données) de votre ordinateur serveur. Si le dossier "Program Files" de votre serveur est situé sur un autre lecteur que le lecteur "C:" alors cherchez dans le lecteur correspondant (Par exemple : "M:\Program Files\Biz Timesheet Manager Data"). Ce chemin sera le chemin que vous aurez à configurer sur vos postes clients à la prochaine étape.
5. Rendez-vous sur un ordinateur client. Installez Biz Timesheet Manager (www.biztimesheetmanager.com/download/BizTimesheetSetup30.exe), démarrez l'application et cliquez sur le menu "Options - Informations de connexion à la base de données" et tapez le nom de l'ordinateur serveur dans la case correspondante. Si vous ne connaissez pas le nom du serveur de données alors rendez-vous sur votre poste serveur, cliquez avec le bouton de droite sur "Poste de travail", choissisez "propriétés" et sélectionnez l'onglet "Nom de l'ordinateur".
6. Toujours sur votre poste client, insérer le chemin de la base de données sur le serveur à l'emplacement approprié (par exemple: "C:\Program Files\Biz Timesheet Manager Data").
7. Fermez l'application Biz Timesheet Manager sur votre poste client et redémarrez la. Le programme devrait se connecter à la base de données automatiquement. Si cela ne fonctionne pas, c'est probablement que le nom de serveur ou le chemin d'accès à la base de données est incorrect. Si ces paramêtres sont corrects, probablement que votre serveur est muni d'un pare-freu. La plupart des ordinateurs sont muni d'un pare-feu. Si c'est le cas, vous devrez soit le désactiver, soit assigner une exception au pare-feu. Le fichier de programme qui devra être exclus du pare feu est le suivant : "C:\Program Files\Firebird\Firebird_2_0\fbserver.exe". Pour ajouter une exception au pare-feu (avec Windows XP), aller dans "Démarrer - Panneau de configuration - Pare feu". Dans l'onglet "Exceptions", appuyez sur "Ajouter un programme", cliquez sur parcourir et sélectionnez le fichier suivant : "C:\Program Files\Firebird\Firebird_2_0\Bin\fbserver.exe"
1. Installez le programme Biz Timesheet Manager (www.biztimesheetmanager.com/download/BizTimesheetSetup30.exe) sur votre serveur de données. Le serveur de données peut-être n'importe quel ordinateur relié à votre réseau local.
2. Installez le composant Firebird sur votre serveur de base de données (www.biztimesheetmanager.com/download/fbnetwork.exe). IMPORTANT!: Le programme d'installation vous demandera ou vous désirez installer le programme Firebird et ensuite, il vous demandera ou vous voulez installer la base de données. Le programme Firebird doit être installé sur le même lecteur que celui de la base de données elle-même.
3. Activez votre serveur. Pour ce faire, envoyez nous le code d'identification de votre serveur et nous vous enverrons le code d'activation correspondant. Pour obtenir votre code d'identification vous devez cliquer sur "Activer maintenant" dans la fenêtre de démarrage de Biz Timesheet Manager (version d'essai).
4. Assurez vous que le fichier de base de données TS_DBase.FDB est situé dans le dossier "C:\Program Files\Biz Timesheet Manager Data" (ou le dossier spécifié durant l'installation de la base de données) de votre ordinateur serveur. Si le dossier "Program Files" de votre serveur est situé sur un autre lecteur que le lecteur "C:" alors cherchez dans le lecteur correspondant (Par exemple : "M:\Program Files\Biz Timesheet Manager Data"). Ce chemin sera le chemin que vous aurez à configurer sur vos postes clients à la prochaine étape.
5. Rendez-vous sur un ordinateur client. Installez Biz Timesheet Manager (www.biztimesheetmanager.com/download/BizTimesheetSetup30.exe), démarrez l'application et cliquez sur le menu "Options - Informations de connexion à la base de données" et tapez le nom de l'ordinateur serveur dans la case correspondante. Si vous ne connaissez pas le nom du serveur de données alors rendez-vous sur votre poste serveur, cliquez avec le bouton de droite sur "Poste de travail", choissisez "propriétés" et sélectionnez l'onglet "Nom de l'ordinateur".
6. Toujours sur votre poste client, insérer le chemin de la base de données sur le serveur à l'emplacement approprié (par exemple: "C:\Program Files\Biz Timesheet Manager Data").
7. Fermez l'application Biz Timesheet Manager sur votre poste client et redémarrez la. Le programme devrait se connecter à la base de données automatiquement. Si cela ne fonctionne pas, c'est probablement que le nom de serveur ou le chemin d'accès à la base de données est incorrect. Si ces paramêtres sont corrects, probablement que votre serveur est muni d'un pare-freu. La plupart des ordinateurs sont muni d'un pare-feu. Si c'est le cas, vous devrez soit le désactiver, soit assigner une exception au pare-feu. Le fichier de programme qui devra être exclus du pare feu est le suivant : "C:\Program Files\Firebird\Firebird_2_0\fbserver.exe". Pour ajouter une exception au pare-feu (avec Windows XP), aller dans "Démarrer - Panneau de configuration - Pare feu". Dans l'onglet "Exceptions", appuyez sur "Ajouter un programme", cliquez sur parcourir et sélectionnez le fichier suivant : "C:\Program Files\Firebird\Firebird_2_0\Bin\fbserver.exe"
Est-il possible d'accéder aux données via internet?
Toutes les éditions de Biz Timesheet Manager peuvent être configurés pour fonctionner sur un réseau local. Vos collègues et employés pourront donc avoir accès aux données à partir de leur propre poste de travail. Vous pourrez aussi, si vous le désirez, accéder aux données à partir de n'importe quel ordinateur disposant d'une connexion internet en utilisant un VPN (Virtual Private Network) ou un logiciel de type "Remote PC" comme PC-Anywhere, TeamViewer ou RealVNC. Informez-vous auprès d'un technicien en informatique pour plus de détails à ce sujet.
Toutes les éditions de Biz Timesheet Manager peuvent être configurés pour fonctionner sur un réseau local. Vos collègues et employés pourront donc avoir accès aux données à partir de leur propre poste de travail. Vous pourrez aussi, si vous le désirez, accéder aux données à partir de n'importe quel ordinateur disposant d'une connexion internet en utilisant un VPN (Virtual Private Network) ou un logiciel de type "Remote PC" comme PC-Anywhere, TeamViewer ou RealVNC. Informez-vous auprès d'un technicien en informatique pour plus de détails à ce sujet.
